Bí quyết không tốn phí khi hoàn đổi vé Vietnam Airlines

So với 3 hãng hàng không chuyên khai thác các chuyến bay nội địa Vietnam Airlines là hãng hàng không có mức giá cao nhất và chất lượng dịch vụ vượt trội nhất. Theo đó mức phí áp dụng cho việc hoàn đổi vé của Vietnam Airlines cũng cao hơn hai hãng hàng không còn lại. Chi tiết mức phí áp dụng cho việc hoàn đổi vé như sau:

Một khi đã mua vé máy bay Vietnam Airline chắc chắn không ai muốn rơi vào trường hợp phải hoàn đổi vé. Tuy nhiên nếu chẳng may gặp phải trường hợp này, bạn vẫn có thể áp dụng một vài mẹo nhỏ dưới đây để được hoàn đổi vé mà không mất phí.

Điều kiện hoàn đổi vé mà không mất phí

1. Máy bay chậm giờ khởi hành từ phút thứ 16 đến 2 tiếng

Trường hợp máy bay hoãn giờ cất cánh trên 15 phút đến 2 tiếng hành khách được đổi vé hoàn toàn miễn phí sang chuyến bay gần nhất nếu có nhu cầu. Nghĩa là máy bay bị chậm từ 16 phút trở lên so với giờ khởi hành hành khách sẽ được đổi vé mà không phải mất 600,000 đồng tiền phí. Tuy nhiên, hành khách vẫn phải trả khoản tiền chênh lệch giá vé giữa 2 chuyến bay nếu có.

2. Hoàn tiền vé khi chuyến bay trễ hơn 2 tiếng

Theo quy định mới nhất của hãng hàng không Vietnam Airlines, khi chuyến bay trễ hơn 2 tiếng (120 phút) so với giờ khởi hành, hành khách có thể yêu cầu hoàn vé mà không mất phí. Nếu thời gian chậm chuyến dưới 120 phút thì hành khách chỉ được hỗ trợ đổi vé miễn phí và phải chịu phí chênh lệch nếu có.

Như vậy, thay vì trước đây bạn có thể hoàn vé nếu chuyến bay trễ chuyến 15 phút thì giờ phải đợi đến 120 phút trở lên mới được hoàn vé mà không mất phí.

Hãng cũng quy định việc hoàn đổi vé trong trường hợp này phải được thực hiện tại tổng đại lý vé máy bay Vietnam Airline hoặc phòng vé chi nhánh Vietnam Airlines gần nhất.

Nếu còn thắc mắc về việc hoàn đổi vé, hành khách có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên phòng vé của chúng tôi để được tư vấn và hướng dẫn các thủ tục hoàn đổi vé.