Một số hành khách đã hoàn tất các thủ tục tục đặt vé, ngày giờ bay cũng đã được xác định, tuy nhiên bạn lại muốn nâng hạng vé để hưởng nhiều dịch vụ tiện ích hơn trong chuyến bay. Vậy quy định nâng hạng vé cũng như phí như nâng hạng vé của Vietnam Airlines là bao nhiêu? Bài viết sau đây sẽ giúp quý khách giải đáp những thắc mắc trên.
Hướng dẫn nâng hạng vé máy bay Vietnam Airlines
Làm sao để nâng hạng vé?
Mặc dù những chiếc vé máy bay Vietnam Airlines sau khi bạn đặt rồi, vì một lý do nào đó đã đổi ý và bạn muốn nâng hạng vé để có thể tận hưởng được những dịch vụ cao cấp của hạng phổ thông đặc biệt hay hạng thương gia thì có thể đến trực tiếp các văn phòng đại diện Vietnam Airlines. Hoặc cách mà mọi người vẫn hay lựa chọn mà lại rất nhanh chóng là gọi đến tổng đài đặt vé 1900 4798 để được hỗ trợ tư vấn cũng như giải quyết những vấn đề liên quan đến chặng bay của bạn. Bởi vì việc nâng hạng vé Vietnam Airlines có thể sẽ mất rất nhiều thời gian của bạn nên hãy liên hệ đến đại lý chúng tôi sớm nhất.
Các bước nâng hạng vé
Bước 1 : Hành khách truy cập website của Vietnam Airlines, chọn mục Quản lý đặt chỗ, truy xuất thông tin Mã đặt chỗ (PNR).
Bước 2 : Tại trang Quản lý đặt chỗ, hành khách chọn Nâng hạng chuyến bay
Bước 3: Hành khách chọn nâng hạng tới khoang dịch vụ mong muốn
Bước 4 : Hệ thống hiển thị thông tin chuyến bay mới và số tiền cần thanh toán. Hành khách kiểm tra lại chi phí nâng hạng và thanh toán theo hướng dẫn của hệ thống
Bước 5: Hệ thống sẽ hiển thị thông tin xác nhận dịch vụ đồng thời gửi email xác nhận nâng hạng kèm theo vé điện tử về địa chỉ hành khách đã đăng ký
Mức giá nâng hạng vé máy bay
*Phí nâng hạng ngay
Mức phí nâng hạng vé máy bay đối với từng chặng bay theo quy định của Vietnam Airline được thể hiện ở bảng dưới đây:
| Chặng bay |
Phí nâng từ hạng phổ thông lên thương gia (VND) |
Phí nâng từ hạng phổ thông lên phổ thông đặc biệt (VND) |
Phí nâng từ hạng phổ thông đặc biệt lên hạng thương gia (VND) |
|---|---|---|---|
| Việt Nam – Úc | Từ 8.299.000 | Từ 2.399.000 | Từ 6.999.000 |
| Việt Nam – Đức | Từ 10.499.000 | Từ 2.899.000 | Từ 9.399.000 |
| Việt Nam – Pháp | Từ 11.999.000 | Từ 2.899.000 | Từ 10.499.000 |
| Việt Nam – Anh | Từ 10.499.000 | Từ 2.899.000 | Từ 8.299.000 |
| Việt Nam – Nga | Từ 6.999.000 |
Lưu ý khi mua nâng hạng vé :
Hành khách được hưởng các dịch vụ sau theo tiêu chuẩn hạng dịch vụ mới
- Ưu tiên làm thủ tục;
- Tiêu chuẩn thẻ hành lý và ưu tiên chất xếp hành lý;
- Phục vụ suất ăn;
- Lối đi ưu tiên tại sân bay;
- Hành khách được hưởng các dịch vụ sau theo tiêu chuẩn hạng dịch vụ ban đầu
- Phòng chờ hạng thương gia;
- Hành lý miễn cước;
- Dặm xét hạng Bông sen vàng.
- Không áp dụng nâng hạng dịch vụ cho các trường hợp sau:
- Tự nguyện Hoàn/đổi Nâng hạng;
- Nâng hạng cho trẻ em dưới 2 tuổi;
- Vé đã làm thủ tục check-in.
Để biết thêm những chi tiết về mức giá áp dụng cho từng hành trình cụ thể quý khách xin vui lòng liên hệ với phòng vé của Vietnam Airline hoặc tra cứu thông tin trên website của hãng tại mục quản lý thông tin đặt chỗ.
*Phí nâng hạng Uto
Vietnam Airlines cung cấp sản phẩm Nâng hạng tiện lợi (Upgrade Travel Option – UTo). Chỉ với chi phí tiết kiệm lên tới 50%, hành khách được hưởng những dịch vụ ưu tiên dành riêng cho Hạng Thương gia hoặc Phổ thông đặc biệt.
| Phí nâng hạng Uto | Tối thiểu (EUR) | Tối đa (EUR) |
|---|---|---|
| Nâng hạng nội địa | 5 | 185 |
| Việt Nam – Đông Nam Á | 30 | 260 |
| Việt Nam – Đông Dương | 30 | 180 |
| Việt Nam – Đông Bắc Á (không gồm Nhật Bản) |
25 | 395 |
| Việt Nam – Úc | 345 | 1155 |
| Việt Nam – Âu | 95 | 1490 |
Một số lưu ý
- Sản phẩm UTo chỉ áp dụng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.
- Khi thực hiện giao dịch, hành khách cần đọc, kiểm tra thông tin liên quan và tuân thủ các quy định, điều khoản.
- Đối với hội viên Bông Sen Vàng (Lotusmiles), số dặm tích lũy sẽ theo hạng ghế mua ban đầu và tuân theo quy định cộng điểm của chương trình Lotusmiles.
- Email thông báo tình hình mua UTo sẽ được gửi đến hành khách trong vòng từ 4-48 tiếng trước giờ khởi hành hoặc ngay sau khi được đáp ứng.
- Việc nâng hạng hoàn toàn phụ thuộc vào tình trạng chuyến bay của Vietnam Airlines. Trường hợp Vietnam Airlines không đáp ứng được yêu cầu nâng hạng của hành khách, tiền phí mua UTo sẽ được tự động hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc tính từ ngày khởi hành.
Đặt mua vé máy bay giá rẻ tại Vietnamairlinesgiare
Nếu bạn mua vé máy bay tại đại lý thì lại quá đơn giản, bạn chỉ cần liên hệ sớm với đại lý đã mua vé và nêu yêu cầu cụ thể để đại lý giúp bạn nâng hạng vé nhanh nhất. Việc nâng hạng vé Vietnam Airlines phải được thực hiện trước giờ bay khoảng 6 giờ và bạn sẽ phải chịu mức phí hoàn theo quy định của hãng.
Khi bạn mua vé tại đại lý thì đội ngũ booker của chúng tôi sẽ hỗ trợ và tìm ra giải pháp tốt nhất đem đến cho bạn sự tin tưởng và hài lòng nhất cho hành trình của bạn. Trên đây là những hướng dẫn chi tiết cách nâng hạng vé máy bay Vietnam Airlines đã mua. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào vui lòng liên hệ hotline 1900 4798 để được hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Chúc bạn có những trải nghiệm thật tuyệt trên chuyến bay và kỳ nghỉ vui vẻ với sự đồng hành của Vietnam Airlines.
