Hướng dẫn đổi vé máy bay Vietnam Airlines


Hướng dẫn đổi vé máy bay Vietnam Airlines sẽ giúp hành khách đã đặt mua vé máy bay đang gặp trục trặc về lịch trình của chuyến bay và muốn thay đổi ngày giờ bay hoặc hoàn vé mà chưa biết cách. Dưới đây phòng vé máy bay Vietnam Airlines sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua đại lý để đổi vé hoặc hoàn vé máy bay Vietnam airlines của mình dễ dàng hơn.

huong dan doi ve vietnam airline

Cách đổi vé máy bay Vietnam Airlines 

Những chiếc vé máy bay Vietnam Airlines sau khi bạn đặt rồi, vì một lý do nào đó đã đổi ý và muốn đổi vé, đổi ngày bay, giờ bay thì có thể đến trực tiếp các văn phòng đại diện Vietnam Airlines. Hoăc cách mà mọi người vẫn hay lựa chọn mà lại rất nhanh chóng là gọi đến tổng đài đặt vé 028 3827 0404 để được hỗ trợ tư vấn cũng như giải quyết những vấn đề liên quan đến chặng bay của bạn. Bởi vì việc hoàn vé, đổi vé Vietnam Airlines có thể sẽ mất rất nhiều thời gian của bạn nên hãy liên hệ đến đại lý chúng tôi sớm nhất. 

Vietnam Booking – Đại lý vé máy bay Vietnam Airlines chính thức sẽ sẵn sàng hỗ trợ tư vấn 24/7 các vấn đề liên quan đến: cách đặt mua vé online, các quy định của hãng, thông tin hành lý, quy định hoàn trả vé Vietnam Airlines… bạn hãy yên tâm vì sẽ được thay đổi vé máy bay Vietnam Airlines một cách nhanh chóng, chính xác.

Điều kiện thay đổi vé Vietnam Airelines hành trình bay nội địa

Hạng vé Thay đổi vé
Thương gia linh hoạt (J-/C-) Miễn phí
Thương gia tiêu chuẩn (D-/I-) Thu phí: 300,000 VNĐ
Phổ thông linh hoạt (Y-/B-/M-/S-) Miễn phí (ngày bình thường)
Trong giai đoạn Tết Nguyên Đán: trước ngày khởi hành 300,000 VNĐ và từ ngày khởi hành 600,000 VNĐ
Phổ thông tiêu chuẩn (K-/L-/Q-/N-/R-/T-) Thu phí
+ Trước ngày khởi hành ghi trên vé: 300,000 VNĐ
+ Từ ngày khởi hành ghi trên vé: 600,000 VNĐ
Phổ thông tiết kiệm (G-/A-/E-/P-) Không được phép

Lưu ý:

+ Vietnam Airlines chỉ chấp nhận việc thay đổi sang hành trình mới với giá bằng hoặc cao hơn, khách phải trả phí chênh lệch phát sinh (nếu có).

+ Thay đổi nhiều chặng bay thì áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi và phí thay đổi sẽ không được hoàn lại trong mọi trường hợp.

Đối với hành trình bay quốc tế, tùy từng điểm đến mà Vietnam Airlines có quy định cụ thể. Tuy nhiên, hạng thương gia linh hoạt và hạng phổ thông đặc biệt linh hoạt thường được miễn phí hoàn vé, thay đổi vé. Các hạng vé khác thường phải đóng một mức phí từ 20 – 50 USD.

Những thay đổi thường mắc phải khi đặt vé

Khi bạn mua vé máy bay Vietnam Airlines  trực tiếp tại các văn phòng vé máy bay Vietnam Airlines tại TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng hoặc đặt vé online hay qua điện thoại, muốn thay đổi ngày bay Vietnam Airlines giờ bay hoặc hoàn vé thì chỉ có thể thực hiện bằng cách dưới đây:

Thay đổi đặt chỗ, hành trình

Để thay đổi đặt chỗ, hành trình đối với vé mua trên website: vietnamairlines.com của hãng hàng không Quốc gia Vietnam Airlines thì bạn hãy liên hệ các chi nhánh của Vietnam Airlines để được trợ giúp trực tiếp từ đường dây nóng của Vietnam Airlines. Tại Hà Nội số máy (024) 37474848 hoặc tại thành phố Hồ Chí Minh số máy (028) 39205999 để nhận được những tư vấn hữu ích và hướng dẫn bạn cách thực hiện thay đổi vé từ hãng. Việc thay đổi đặt chỗ, hành trình được áp dụng theo điều kiện của từng hạng vé cụ thể. Vé siêu tiết kiệm hành khách không thể thay đổi chỗ đặt hay hành trình.

Hoàn vé

Để hoàn vé máy bay Vietnam Airlines mà bạn đã mua trên website: vietnamairlines.com. Đầu tiên bạn hãy điền tất cả thông tin vào mẫu đăng ký hoàn vé và gửi thư điện tử tới địa chỉ refund-online@vietnamairlines.com hoặc liên hệ các chi nhánh của Vietnam Airlines để được hoàn vé trực tiếp.

Nếu bạn sử dụng cách gửi yêu cầu hoàn vé qua thư điện tử thì yêu cầu hoàn vé này của bạn phải được gửi từ chính địa chỉ thư điện tử mà bạn đã đăng ký khi mua vé online. Nếu bạn sử dụng địa chỉ thư điện tử khác thì yêu cầu của bạn sẽ không được hãng chấp nhận và bạn sẽ không được hoàn vé. Sau khi kiểm tra thông tin hãng sẽ chuyển khoản lại cho bạn sau khi đã trừ đi chi phí hoàn hủy vé.

Đối với vé máy bay đã mua bạn chọn hình thức thanh toán sau bằng tiền mặt tại các chi nhánh ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (VCB) và ngân hàng Kỹ thương Việt Nam (TCB) thì cách duy nhất là bạn phải đến chi nhánh của Vietnam Airlines để hoàn vé.

Tùy thuộc vào điều kiện của giá vé và hạng vé mà việc hoàn vé có thể bị thu phí hoặc không. Tiền bạn đã mua vé sẽ nhanh chóng được hãng chuyển về thẻ hoặc tài khoản bạn đã sử dụng khi mua vé chậm nhất là 30 ngày kể từ ngày gửi yêu cầu hoàn vé. Khi bạn mua vé Vietnam Airlines bạn có thể yêu cầu hoàn vé không mất phí khi chuyến bay bị trễ chuyến cho dù chỉ 1 phút.

huong dan doi ve vietnam airline

Đổi vé tại đại lý vé máy bay Vietnam Airlines chính thức

Nếu bạn mua vé máy bay tại đại lý thì lại quá đơn giản, bạn chỉ cần liên hệ sớm với đại lý đã mua vé và nêu yêu cầu cụ thể để đại lý giúp bạn hoàn đổi vé nhanh nhất. Việc hoàn đổi vé Vietnam Airlines phải được thực hiện trước giờ bay khoảng 3 giờ và bạn sẽ phải chịu mức phí hoàn theo quy định của hãng.

Khi bạn mua vé tại đại lý thì nhân viên booker của chúng tôi sẽ hỗ trợ và tìm ra giải pháp tốt nhất đem đến cho bạn sự tin tưởng và hài lòng nhất cho hành trình của bạn. Trên đây là những hướng dẫn chi tiết cách đổi vé máy bay Vietnam airlines đã mua. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào vui lòng liên hệ hotline 028 3827 0404  để được hỗ trợ tư vấn thêm nhé.



50908 lượt xem, Nhóm Biên Tập

contact vietnambooking

  • 1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (25 rating, 5 votes)
    Loading...

Bài viết liên quan

FACEBOOK


top